Más quejas hacia los transportistas
Las quejas hacia los choferes del transporte público de la ruta Matlapa-Tamazunchale, no cesan, mediante denuncia anónima, se hizo el señalamiento hacia uno de los conductores del cual se aseguró que ésta persona es un mal educado y tiene un comportamiento agresivo de manera exagerada principalmente hacia las personas que son de las zonas rurales o hacia adultos mayores.
El denunciante aseguró que el chofer responde irónicamente cuando le pregunta el costo del pasaje, con respuestas como "pues cuanto te cobran", "el pasaje no ha subido", otro de los malos modos de este conductor es cuando le pagan con algún billete, con un molesto gesto en la cara ve al usuario para decirles que deben de traer el cambio exacto, además comentó que este es un motivo por el cual luego no se les da el cambio exacto, ya que no pueden estar mucho tiempo parados contando monedas.
Sobre esta última situación salió a la luz una antigua queja que alumnos del Cobach 21 ya habían mencionado, esta afirmaba que algunos de los conductores de esta ruta no les hacían el descuento de estudiantes si no traían la cantidad exacta, refiriendo a que si pagaban con una moneda de 10 y una de 5 sólo les decían a los alumnos, así está bien, o en su caso si fuese algún billete de mayor denominación el cobro del pasaje seria de 17 pesos.