Fraude en tiendas OXXO

Clientes de OXXO hicieron un llamado a la Procuraduría Federal del Consumidor para que supervise a las tiendas ubicadas en la calle Juárez esquina con Morelos y en el fraccionamiento Valle Alto, por publicidad engañosa.

De la primera, un hombre que dijo llamarse Juan N., se quejó de que en el aparador las galletas tienen un precio en la etiqueta y a la hora de pagar en caja cobran más caro.

Señaló que adquirió un paquete de galletas habaneras de 19 pesos en etiqueta y en la caja se las cobraron a 22 pesos.

Al reclamarle al empleado por la diferencia de 3 pesos, sólo se limitó a decirle que los vendedores de productos no adjuntan los precios, por lo que consideró que es un verdadero robo el que comete la tienda OXXO.

"Si en unas galletas fueron tres pesos, en cuántos productos más el precio es más alto y así los cobran sin que el cliente se percate de la diferencia", expresó.

Otros clientes explicaron que en ocasiones no supervisan los anuncios, porque son confusos, engañan con precios falsos y no corresponden a la presentación del producto.

Mientras que en la otra tienda anuncian ofertas y cuando el cliente las solicita, simplemente le niegan el producto.

Señalan que son los mismos empleados los que se llevan las promociones y para los clientes simplemente no hay.